ऑर्डर कैसे करें

एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका

चरण 1 — प्री‑ऑर्डर (Pre‑Order)

लक्ष्य: उत्पाद विनिर्देशों (specifications), लीड समय और मूल्य निर्धारण की पुष्टि करना।

चरण 1 — पूछताछ और उद्धरण (Inquiry & Quotation)

कृपया निम्नलिखित जानकारी के साथ एक स्पष्ट पूछताछ भेजें: मॉडल, आवश्यक मात्रा, गंतव्य (बंदरगाह या हवाई अड्डा), लक्ष्य डिलीवरी तिथि, आवश्यक प्रमाणन, और कोई विशेष पैकेजिंग या मार्किंग अनुरोध। हम विवरणों की समीक्षा करेंगे और वैधता और लीड समय के साथ एक औपचारिक उद्धरण (Quotation) जारी करेंगे।

चरण 2 — नमूना मूल्यांकन (वैकल्पिक)

गुणवत्ता सत्यापन के लिए अनुरोध पर नमूने उपलब्ध हैं। नमूना शुल्क लागू हो सकता है; उद्धरण में बताई गई शर्तों के अनुसार ये शुल्क पुष्ट थोक ऑर्डर से रिफंडेबल या कटौती योग्य होते हैं।

चरण 2 — पुष्टि और भुगतान (सहमति के अनुसार भुगतान की शर्तें)

लक्ष्य: प्रोफार्मा चालान (PI) पर हस्ताक्षर करना और सहमत शर्तों के अनुसार भुगतान पूरा करना।

चरण 3 — प्रोफार्मा चालान (PI) की पुष्टि

एक बार जब आप उद्धरण स्वीकार कर लेते हैं, तो हम एक प्रोफार्मा चालान (PI) जारी करेंगे। उत्पाद विनिर्देशों, मात्रा, पैकेजिंग, लेबलिंग, इनकोटर्म्स (Incoterms) और बैंक विवरणों की सावधानीपूर्वक जांच करें। ऑर्डर की पुष्टि करने के लिए PI पर हस्ताक्षर करें और उसे वापस भेजें।

चरण 4 — भुगतान

भुगतान की शर्तें प्रति-ऑर्डर के आधार पर तय की जाएंगी और PI पर बताई जाएंगी। सामान्य व्यवस्थाओं में शिपमेंट से पहले शेष राशि के साथ जमा (जैसे, 30%/70%), T/T द्वारा 100% पूर्व भुगतान, या साइट पर एक अपरिवर्तनीय दस्तावेजी L/C शामिल है। कृपया PI पर दिए गए भुगतान निर्देशों का पालन करें और भुगतान संदर्भ के रूप में PI नंबर शामिल करें। उत्पादन और शिपमेंट सहमत भुगतान शर्तें पूरी होने और धनराशि प्राप्त/पुष्ट होने के बाद ही आगे बढ़ेगा।

बैंक शुल्क: जब तक PI पर अन्यथा न कहा गया हो, खरीदार सभी बाहरी और मध्यस्थ बैंक शुल्कों के लिए जिम्मेदार है; विक्रेता आमतौर पर लाभार्थी बैंक शुल्क वहन करता है। बैंक रूटिंग या मुद्रा परिवर्तन के कारण होने वाला कोई भी अतिरिक्त शुल्क भुगतानकर्ता द्वारा वहन किया जाता है जब तक कि अन्यथा सहमति न हो।

मुद्रा और विनिमय: हम डिफ़ॉल्ट रूप से USD, EUR और CNY (RMB) में भुगतान स्वीकार करते हैं। अन्य मुद्राओं को समझौते द्वारा स्वीकार किया जा सकता है — भुगतानकर्ता की ओर से रूपांतरण के परिणामस्वरूप विनिमय दर का अंतर खरीदार की जिम्मेदारी है जब तक कि अन्यथा सहमति न हो।

भुगतान की पुष्टि और समय: कृपया हस्तांतरण के बाद भुगतान रसीद या SWIFT कॉपी प्रदान करें। T/T भुगतान के लिए, बैंकों और मुद्रा के आधार पर क्लियरिंग में सामान्यतः 1-5 व्यावसायिक दिन लगते हैं। उत्पादन और शिपमेंट विक्रेता के खाते में धनराशि जमा होने या लिखित रूप में पुष्टि होने के बाद ही शुरू होगा।

बैंक विवरण सत्यापन और धोखाधड़ी रोकथाम: भुगतान से पहले हमेशा PI पर दिखाए गए विक्रेता के बैंक विवरण की पुष्टि करें। केवल उन ईमेल पर भरोसा न करें जो बैंक खातों में बदलाव का अनुरोध करते हैं — किसी भी संशोधन को सत्यापित करने के लिए फोन या मूल बिक्री ईमेल पते द्वारा अपने बिक्री प्रतिनिधि से संपर्क करें। यदि खरीदार परिवर्तनों को सत्यापित करने में विफल रहता है, तो विक्रेता धोखाधड़ी वाले खाते में भेजी गई धनराशि के लिए जिम्मेदार नहीं है।

कर, शुल्क और स्थानीय शुल्क: जब तक PI पर अन्यथा न कहा गया हो या चुने हुए इनकोटर्म (Incoterm) के तहत सहमति न हो, खरीदार आयात शुल्क, स्थानीय करों और गंतव्य हैंडलिंग शुल्कों के लिए जिम्मेदार है। भुगतान न किए गए शुल्कों या लौटाए गए शिपमेंट के कारण होने वाला कोई भी अतिरिक्त शुल्क खरीदार से लिया जाएगा।

देर से भुगतान, ऑर्डर परिवर्तन और रद्दीकरण: PI शर्तों के अनुसार भुगतान करने में विफलता के परिणामस्वरूप उत्पादन में देरी, मूल्य समायोजन, या ऑर्डर रद्दीकरण हो सकता है। PI पुष्टि के बाद ऑर्डर में बदलाव विक्रेता की मंजूरी के अधीन हैं और इसमें अतिरिक्त लागत या लीड समय में बदलाव हो सकता है।

एस्क्रो और तीसरे पक्ष के भुगतान विकल्प: यदि आवश्यक हो, तो खरीदार और विक्रेता प्रतिष्ठित एस्क्रो प्रदाताओं या अन्य भुगतान गारंटियों का उपयोग करने के लिए सहमत हो सकते हैं। एस्क्रो सेवाओं के लिए कोई भी शुल्क सामान्यतः लिखित सहमति के अनुसार विभाजित या आवंटित किया जाता है।

चरण 3 — उत्पादन और शिपिंग

लक्ष्य: सहमत शर्तों के अनुसार माल का निर्माण, निरीक्षण और शिपिंग करना।

चरण 5 — उत्पादन और गुणवत्ता नियंत्रण

भुगतान की पुष्टि के बाद हम बड़े पैमाने पर उत्पादन शुरू करते हैं। हमारी गुणवत्ता नियंत्रण टीम इन-प्रोसेस निरीक्षण और अंतिम प्री-शिपमेंट निरीक्षण करती है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि माल सहमत विनिर्देशों को पूरा करता है।

चरण 6 — शिपिंग व्यवस्था

कृपया जल्द से जल्द इस लेनदेन के लिए पसंदीदा इनकोटर्म (Incoterm) की पुष्टि करें। इनकोटर्म यह निर्धारित करता है कि मुख्य परिवहन की व्यवस्था और भुगतान कौन करता है और निर्यात/आयात औपचारिकताओं के लिए कौन जिम्मेदार है।

हम दो सामान्य समुद्री माल ढुलाई विकल्प प्रदान करते हैं:

विकल्प	इनकोटर्म (Incoterm)	मुख्य परिवहन की व्यवस्था और भुगतान कौन करता है	आगमन के बाद खरीदार की प्राथमिक जिम्मेदारियां
A	FOB (Free On Board)	खरीदार जहाज/कैरियर को नामित करता है और समुद्री माल ढुलाई का भुगतान करता है।	आयात निकासी, गंतव्य शुल्क और खरीदार के गोदाम तक अंतिम डिलीवरी।
B	CFR (Cost and Freight)	विक्रेता सहमत गंतव्य बंदरगाह तक समुद्री माल ढुलाई की व्यवस्था करता है और भुगतान करता है।	आयात निकासी, गंतव्य शुल्क और खरीदार के गोदाम तक अंतिम डिलीवरी।